天然山菜・きのこ・木の実・特産品の卸問屋直営サイト

ご注文方法について

山菜屋.comは、一般の方から業務用にお使いの方まで、ご利用頂ける共用サイトです。
山菜・きのこ・木の実類は、基本的に卸売価格での販売となっております。

当サイトでは、ショッピングカート方式を採用しております。
商品ページ内の【カートに入れる】ボタンを押し、ご注文ページにお進みください。
パソコン・スマートフォン・タブレット等から24時間ご注文できます。

尚、「現在ご注文頂けません」の表示がある商品は、「カートに入れる」ボタンを押しても動作しないようになっておりますので、ご了承ください。

また、ショピングカートでうまくご注文できない方のために、FAXやメールでもご注文受付しております。
〇FAXご注文用紙 ＞＞
〇メールでご注文 ＞＞

※電話によるご注文は受付けておりませんので、ご了承ください。
※こちらからの電話連絡も一切行っておりませんので、ご協力の程お願いします。

ご注文確認メールについて

●ショッピングカート・メール・FAX（メールアドレス記載あり）でご注文されたお客様には、ご注文確認メールをお送りしております。

ご注文商品、お届け先、ご請求金額等をご確認ください。
※しばらく待ってもご注文控えの確認メールが来ない場合は、トラブルが考えられますので、endoshop@sansaiya.comまで、メールにてお問い合わせください。
土日祭日は遅れる場合がございますが、通常12時間以内の対応となります。

また、メールが苦手な場合は、お問い合わせフォームも、ご利用頂けます。
〇お問い合わせフォーム ＞＞

【問合わせしたメールが届かない場合】
お客様の受信環境による「迷惑メール」の設定、または、利用しているブロバイダの迷惑メール対策により拒否されている可能性がございます。
受信環境の設定内容を確認、または、ブロバイダへ回避策をお尋ねください。

尚、携帯メールをご利用になられる場合は、endoshop@sansaiya.comのメールを受信できるよう携帯端末にてメール受信設定を行わないとメールが届きませんので、ご注意ください。

また、発送が完了した時点で、発送のお知らせメールをお送りします。
伝票番号をもとに、運送会社のWEBサイトで、配送状況を確認できます。
※さくらんぼは農園直送となる関係により、お届け予定通知のみの連絡となります。

お届け予定通知から受取日・時間帯・受取方法を選択
〇ヤマト運輸 お届け予定通知 ＞＞
※お届け予定通知は、お届け先のお名前宛てで、ご注文者のメールに送信されます。

〇ヤマト運輸 「受け取る」を便利にするサービス ＞＞

ヤマト運輸：https://www.kuronekoyamato.co.jp/

会員登録について

●お客様は、ID（メールアドレス）とパスワードを用いて会員登録ができます。

会員登録は無料となっております。ポイントサービスは行っておりません。
お買い物時に、お客様情報のご入力が、IDとパスワードのみで済みます。
また、IDとパスワードでお客様情報の確認や変更、ご注文履歴を確認できます。

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